Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Người Tiêu Dùng

Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Người Tiêu Dùng Bao Gồm:
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:

LUCY’S thu thập thông tin khách hàng qua cách thức sau:

-Khách hàng cung cấp email trong mục đăng kí nhận các chương trình khuyến mãi khi truy cập vào website.

-Khách hàng nhập các thông tin vào form liên hệ tư vấn trên trang chủ và thông tin sẽ chuyển đến email của LUCY’S.  

-Khách hàng nhập những thông tin theo yêu cầu khi đăng kí mở tài khoản và đặt hàng tại trang web: https://lucys.com.vn/.

-Khách hàng sẽ cung cấp thông tin trong quá trình mua sản phẩm tại cửa hàng.

Những thông tin của khách hàng bao gồm:

-Tên khách hàng

-Email, nick facebook.

-Điện thoại

-Địa chỉ giao nhận hàng

-Số tiền thanh toán.

-Loại trang sức đã mua

-Tài khoản của khách hàng trên website.

-Những thắc mắc và yêu cầu của khách hàng liên quan đến các sản phẩm của LUCY’S

Thông tin cơ bản của khách hàng được thu thập chỉ dùng để hướng dẫn và chăm sóc khách hàng:

-Tư vấn sản phẩm phù hợp với yêu cầu và khả năng tài chính của khách hàng.

-Hỗ trợ khách hàng hiệu quả khi phát sinh các vấn đề liên quan đến các sản phẩm mà khách đã mua tại LUCY’S.

2. Phạm vi sử dụng thông tin:

LUCY’S sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho những mục đích sau:

-Trao đổi thông tin về sản phẩm với khách hàng.

-Gửi thông tin định kỳ về các chương trình khuyến mại, giảm giá qua địa chỉ email hoặc qua facabook, điện thoại.

-Giải quyết những khiếu nại của người tiêu dùng tại LUCY’S

3. Thời gian lưu trữ thông tin: LUCY’S  sẽ lưu trữ thông tin khách hàng trong quá trình phục vụ và chăm sóc, ngoài ra công ty sẽ hủy thông tin nếu có yêu cầu của khách hàng

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó:

Chỉ có nhân viên LUCY’S được đào tạo an toàn thông tin mới tiếp cận được thông tin căn bản của khách hàng. Chúng tôi tuyệt đối không tiết lộ thông tin của khách hàng sử dụng dịch vụ cho bên thứ 3 ngoại trừ những trường hợp sau đây:

+Có sự đồng ý của khách hàng.

+Theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan chức năng.

 5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin, bao gồm cách thức liên lạc để khách hàng có thể liên hệ:

+Địa chỉ: tòa nhà Nam Long, số 6 Nguyễn Khắc Viện, phường Tân Phong, quận 7.

Khách hàng có thể liên hệ qua:

+ Hotline: 0702853752

Facebook: https://www.facebook.com/LucysJewelleryShop/

+ Email: Lucychou2412@gmail.com

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình:

-Khách hàng đăng nhập vào Website: lucys.com.vn. và chỉnh sửa thông tin cá nhân.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo.

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng hoặc gọi điện thoại tới số hotline nêu trên để khiếu nại và cung cấp giấy tờ tài liệu chứng minh. Trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại, LUCY’S cam kết sẽ xem xét và giải quyết các khiếu nại đó.

Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Người Tiêu Dùng

#Lucys

 Hotline: 0702853752

 Website: www.lucys.com.vn

 FB: https://www.facebook.com/Lucys-265940367416966

Địa chỉ: tòa nhà Nam Long, số 6 Nguyễn Khắc Viện, phường Tân Phong, quận 7.

Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 41F8027635 do Uỷ Ban Nhân Dân Quận 6, Phòng Kinh Tế cấp ngày 23/1/2019. 

Thông tin cuối website

  • Trực tuyến:
    1
  • Hôm nay:
    79
  • Tuần này:
    1297
  • Tuần trước:
    1326
  • Tháng trước:
    2367
  • Tất cả:
    51472

© Copyright 2018 www.lucys.com.vn